Η διασφάλιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελεί προτεραιότητα για την Magica Fourka Services Facility Management.
Το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ) που εφαρμόζουμε συνδυάζοντας Ποιότητα, Περιβαλλοντική Υπευθυνότητα και Ασφάλεια, είναι θεμελιώδους σημασίας για την επιτυχή υλοποίηση έργων και υπηρεσιών και βασίζεται στις απαιτήσεις και τις προδιαγραφές που ορίζονται από τα διεθνή πρότυπα ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 22301:2019 και ISO 27001:2013.
Βασικός στόχος του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας της εταιρείας μας είναι η διαρκής βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διαδικασιών της, χρησιμοποιώντας την καλύτερη διαθέσιμη τεχνολογία και τεχνογνωσία και έχοντας πάντα ως γνώμονα τη συνεχή ικανοποίηση των αναγκών και των προσδοκιών των πελατών της στο μέγιστο βαθμό.
Στο πλαίσιο της Διαχείρισης Ποιότητας, η Διοίκηση καθορίζει συγκεκριμένους βασικούς στόχους ποιότητας που ανασκοπούνται κατά τακτά διαστήματα και που αποβλέπουν στην:
Στο πλαίσιο της Περιβαλλοντικής Διαχείρισης βασικοί στόχοι της εταιρείας μας είναι η βελτίωση των περιβαλλοντικών επιδόσεων και η προστασία του περιβάλλοντος στα πλαίσια των δραστηριοτήτων της.
Για το σκοπό αυτό η εταιρία έχει καταγράψει τις περιβαλλοντικές πλευρές που προκύπτουν από τις δραστηριότητές της και έχει θεσπίσει σκοπούς και στόχους που αποβλέπουν στην:
Στο πλαίσιο της Διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας στην εργασία βασική επιδίωξη της εταιρείας είναι η δημιουργία ενός ασφαλέστερου περιβάλλοντος εργασίας και ενός υγιέστερου εργατικού δυναμικού. Για την επίτευξη του στόχου λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα προληπτικά μέτρα προκειμένου να διασφαλίζεται η προστασία της ζωής και της υγείας των εργαζομένων.
Για το σκοπό αυτό η εταιρία έχει καταγράψει τους επαγγελματικούς κινδύνους που προκύπτουν από τις δραστηριότητές της και έχει θεσπίσει σκοπούς και στόχους που αποβλέπουν στον:
Στο πλαίσιο της Επιχειρησιακής Συνέχειας η εταιρεία διαθέτει την ικανότητα να ανταπεξέλθει σε ενδεχόμενες απειλές, έκτακτες καταστάσεις και μη αναμενόμενες συνθήκες, συνεχίζοντας την παροχή των υπηρεσιών ή των προϊόντων στα αποδεκτά και προσυμφωνημένα επίπεδα.
Για το σκοπό αυτό η εταιρία έχει προχωρήσει στην εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης ISO 22301:2019 με στόχο και σκοπό την:
Στο πλαίσιο της Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών η εταιρεία έχει προχωρήσει στην εφαρμογή του ISO 27001: 2013 ενός διεθνούς προτύπου που καθορίζει τις απαιτήσεις για την εγκατάσταση, εφαρμογή, λειτουργία, παρακολούθηση, διατήρηση και συνεχή βελτίωση ενός συστήματος διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών (ISMS).
Για την επίτευξη ασφάλειας πληροφοριών, καθώς και την διασφάλιση της Εμπιστευτικότητας, Ακεραιότητας και Διαθεσιμότητας των πληροφοριών η εταιρεία έχει θεσπίσει σκοπούς και στόχους που αποβλέπουν στην: